Full Oto Parca
KVKK BİLGİLENDİRME

Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında sizi bilgilendiriyoruz. Veri güvenliğiniz bizim için önceliklidir.

Yürürlük: 23 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, EMEK POMPA Bosch Dizel Servis olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarabileceğiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıda belirtilen kişisel veri kategorilerinde yer alan verilerinizi işlemekteyiz:

Kimlik Bilgileri

  • Ad, soyad
  • TC Kimlik Numarası (Fatura için gerekliyse)

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş geçmişi
  • Talep ve şikayet bilgileri
  • Ödeme bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Web sitesi giriş çıkış bilgileri
  • Şifre bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenmektedir:

  • Ürün veya hizmetlerin sunulması, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
  • Talep ve şikayetlerin takibi ve çözümlenmesi
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, mevzuatın izin verdiği ve zorunlu kıldığı ölçüde:

  • Tedarikçilerimiz ve İş Ortaklarımız

    Kargo şirketleri, kurye firmaları, lojistik şirketleri (ürünlerin teslimatı amacıyla).

  • Finans ve Ödeme Kuruluşları

    Bankalar ve e-ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla).

  • Hizmet Sağlayıcılar

    Altyapı sağlayıcılar, yazılım ve teknoloji şirketleri, mali müşavirler.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

    Kanunen bilgi talep etmeye yetkili mahkemeler, savcılıklar, Tüketici Hakem Heyetleri gibi hukuki merciler.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, fullotoparca.com web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, üyelik formunun doldurulması, satın alma işleminin gerçekleştirilmesi, iletişim formlarının doldurulması ve müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç)
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
  • Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak ya da güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize iletebilirsiniz.

Talepleriniz için Bize Ulaşın

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya aydınlatma metnimizle ilgili sorularınız için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.